Neuroscience de l’allié.
Source: Milad Fakurian, Unsplash
Êtes-vous un allié? Savez-vous même si vous l’êtes?
Une enquête de Deloitte a rapporté que si 92% des employés se considèrent comme des alliés, seuls 29% s’expriment réellement lorsqu’ils perçoivent des préjugés. Un autre a révélé que si plus de 80% des employés blancs se considèrent comme des alliés des femmes de couleur au travail, seulement 45% des femmes noires et 55% des Latinas disent avoir de solides alliés sur le lieu de travail.
Alors pourquoi n’agissons-nous pas plus souvent en allié?
Comment expliquer ce décalage entre se croire allié et l’être réellement?
Sommaire
Mythes et idées fausses sur les alliés
La déconnexion entre se croire être un allié et être réellement un peut provenir de certaines idées fausses courantes sur ce qu’est réellement l’allié. Comme l’idée qu’il suffit d’être conscient de l’iniquité. (En réalité, il doit être couplé à l’action.) Ou cet allié est synonyme d’amitié. (Vraiment, l’amitié consiste à créer des liens, et l’alliance consiste à accroître l’équité.) Ou qu’une fois que vous «devenez» un allié, vous êtes toujours un allié. (En fait, l’allié se construit avec le temps, n’est pas atteint.)
De toute évidence, ne pas comprendre ce qu’est l’allié empêche gravement les gens de le pratiquer. Chez NLI, nous avons défini un allié comme une personne consciente de sa position avantageuse et l’utilise dans un domaine spécifique pour soutenir et inclure activement les personnes occupant des postes moins favorisés.
En gardant cette compréhension à l’esprit, nous pouvons voir que l’alliance n’est pas simplement un désir d’aider les personnes issues de groupes défavorisés, ni l’amitié des personnes appartenant à ces groupes. C’est plutôt une pratique qui nécessite des efforts et des actions continus. Cela revient à s’améliorer dans presque tout: cela demande du temps, de la compréhension, des efforts, de l’action.
Difficulté à prendre la perspective
La pénurie d’allié réel par rapport à l’abondance d’allié présumé peut également être due à nos capacités limitées dans la prise de perspective.
La prise de perspective est la capacité de déduire avec précision les états mentaux des autres – de comprendre leurs motivations, leurs émotions et leurs intentions. Cette capacité, également appelée théorie de l’esprit, nous permet de comprendre qu’il est possible pour d’autres personnes d’avoir une expérience vécue – et une perspective – différente de la nôtre.
Les chercheurs ont montré comment le point de vue d’une personne influence ses émotions et son comportement lorsqu’elle est consciente qu’elle est dans une meilleure situation – par rapport à une personne défavorisée.
Dans une étude, les chercheurs ont constaté que lorsque les personnes d’un groupe favorisé considéraient leur avantage en termes de la façon dont cela profitait à leur propre groupe, et qu’ils croyaient que leur avantage était juste et légitime, ils se sentaient plus fiers de leur groupe. De plus, ils ont alloué plus de ressources financières à leur propre groupe favorisé.
En revanche, lorsque les membres du groupe favorisé ont perçu la situation inégale à travers le prisme de ceux du groupe défavorisé, et ont estimé que le désavantage de l’autre groupe était injuste et illégitime, ils ont ressenti plus de sympathie et ont alloué plus équitablement les ressources financières.
Si nous aspirons à agir en tant qu’alliés, il est important de reconnaître quand nous sommes dans une position avantageuse, de prendre le point de vue de ceux qui sont dans une position désavantagée et de considérer l’impact négatif que la situation inégale a sur eux. Ce n’est pas facile, mais peut être fait avec du temps et une conscience de soi pratiquée.
Manque d’habitudes critiques
Enfin, et c’est peut-être le plus important, les gens peuvent ne pas agir en allié aussi souvent qu’ils le pensent (ou aimeraient, ou aimeraient penser) parce qu’ils ne savent tout simplement pas comment. Il n’y a pas suffisamment de conseils pratiques sur la façon dont nous pouvons pratiquer l’alliance au jour le jour.
Au NeuroLeadership Institute, nous savons que pour susciter un réel changement de comportement, vous devez inculquer de nouvelles habitudes. Les habitudes sont les comportements automatisés que notre cerveau aime parce qu’ils économisent du temps et de l’énergie. Construire les bonnes habitudes dans une organisation peut changer des cultures entières. (En fait, chez NLI, c’est exactement comme cela que nous définissons la culture: un ensemble partagé d’habitudes quotidiennes.)
Nous passons donc en revue les recherches depuis près de deux ans pour identifier les habitudes fondamentales des alliés. Nous avons condensé la pratique en trois habitudes fondamentales que les individus peuvent pratiquer quotidiennement: identifier les inégalités, accroître l’équité et conduire le changement. Nous les avons expliqués plus en détail dans cet article de blog.
L’essentiel est que l’intersection de la neuroscience et de l’alliance est désordonnée. Mais, en suivant la science, nous pouvons créer de la clarté et conduire le changement.
