5 stratégies pour réussir dans un monde de travail à domicile

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Au cours de la dernière année, j’ai partagé beaucoup de contenu sur la façon de diriger des équipes à distance. C’était un sujet important avant 2020, mais la pandémie l’a rendu obligatoire.

Ce dont je n’ai pas beaucoup parlé, c’est de savoir comment les membres de l’équipe distante peuvent se démarquer de leurs homologues et devenir plus influents dans l’environnement virtuel. C’est un défi de taille si votre «présence» est représentée par un carré de 2 pouces à côté de 19 autres dans une grille de style Brady-Bunch sur l’écran de l’ordinateur.

Certains diront que ces conditions ont uniformisé les règles du jeu, donnant à chaque personne une visibilité égale mais réduite. Je dirais que ces conditions sont encore mûres pour certaines stratégies réfléchies. En voici cinq qui peuvent vous aider à avoir un impact positif et durable tout en travaillant à domicile.

1. Préparez la bonne scène.

Lorsque j’ai commencé à passer aux keynotes virtuels et aux ateliers, j’ai appris des leçons importantes sur la création d’un espace calme. Mais pas avant que mes présentations aient été brièvement interrompues par des aboiements de chiens, des livreurs d’Amazon qui sonnaient à la porte et des adolescents affamés demandant ce qu’il y avait pour le dîner. Ça arrive!

Pour éviter ces interruptions, j’utilise maintenant des panneaux sur ma porte d’entrée et la porte de mon bureau pour informer les gens qu’ils sont entrés dans une zone sans bruit temporaire. Quant aux chiens, ils peuvent passer du temps dans le garage ou se promener avec mon fils.

Le fait est de faire ce que vous devez faire pour créer un environnement calme. Cela signifie également désactiver les notifications pour tous vos appareils numériques et désactiver votre téléphone. Supprimez toutes les distractions potentielles qui pourraient vous faire paraître moins engagé.

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L’analyse de la qualité de la production est un autre élément important de la préparation de vos appels virtuels. En d’autres termes, la toile de fond de votre appel est-elle nette et épurée? Ajustez votre caméra pour qu’elle soit au niveau des yeux afin qu’elle ne donne pas l’impression que vous regardez vers le bas pendant toute la réunion. Une pile de livres sous l’ordinateur portable peut suffire! Vérifiez la qualité de votre éclairage et de votre son. Et si vous utilisez une nouvelle plate-forme de visioconférence, prenez le temps de vous familiariser avec le système.

Un dernier commentaire sur ce sujet. Évitez les tenues super décontractées comme les sweats à capuche et les chapeaux de baseball. Tout le monde aime le confort des vêtements de travail à domicile (moi y compris!), Mais faire l’effort de paraître plus professionnel contribuera grandement à transmettre la confiance au reste de votre équipe. Non, vous n’avez pas besoin d’une veste de costume pour chaque réunion, mais réfléchissez à deux fois avant de vous présenter avec le t-shirt de concert KISS.

2. Ne laissez pas votre cyber «dérapage» apparaître.

Vous avez travaillé dur pour préparer le terrain. La réunion commence. Que verront vos collègues?

Ne sous-estimez jamais le pouvoir des communications non verbales. Avant de prononcer un seul mot, vous créez une impression. C’est vrai en personne et sur Zoom. Pensez aux messages instantanément véhiculés par votre comportement, votre niveau d’énergie, votre toilettage et vos expressions faciales.

Les autres participants à l’appel virtuel vous verront-ils ennuyés et désengagés ou pleinement présents et enthousiastes à propos de la discussion? Votre voix forte dit-elle «décisive» ou «brusque»? Êtes-vous en train de saisir des documents sur votre bureau pour trouver le document de référence dont vous saviez à l’avance qu’il serait traité? Soyez plus conscient de toutes les variables qui contribuent à votre réputation virtuelle et travailler délibérément pour les gérer.

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3. Sortez du pilote automatique.

À l’ère de la pandémie, il y a une tendance à se précipiter sur un appel Zoom pour passer au suivant. Chaque réunion peut commencer à ressembler à une mise à jour perpétuelle du statut.

Si vous voulez vous démarquer, ne manquez pas l’occasion de vous exprimer et de donner votre point de vue. Quelles tendances voyez-vous? Sur la base de votre expérience, comment pourriez-vous aider les autres membres de votre équipe à relier les points et à donner un sens aux données présentées? Une autre option consiste à poser une question stimulante qui ouvre la porte à une conversation plus productive. Soyez le membre de l’équipe qui perturbe positivement le «business as usual» pour créer de la valeur lors de la réunion virtuelle.

4. Créez vos propres points de contact.

Avec le travail à distance, vous passez souvent à côté du «bavardage» qui a lieu dans les couloirs ou dans la salle de repos sur le chemin de la réunion. Trouvez des moments dans vos appels virtuels pour retrouver un peu de cette «colle» interpersonnelle qui aide une équipe à se sentir plus connectée.

Pensez à la façon dont vous pourriez contribuer à quelque chose qui brise la monotonie de l’agenda de l’entreprise. Partagez quelque chose de drôle qui s’est passé juste avant l’appel. Félicitez vos collègues pour les événements majeurs de leur vie. Lorsque vous avez l’intention de vous connecter avec les membres de votre équipe à un niveau plus personnel, vous serez rapidement perçu comme un leader dans l’environnement virtuel, quel que soit votre titre.

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5. Faites ce que vous pouvez pour être cohérent.

Ne vous méprenez pas, je sais qu’être poli, énergique et engagé dans toutes vos réunions virtuelles est un défi de taille ces jours-ci. C’est difficile lorsque vous êtes à bout de souffle et que vous faites face à une multitude de tâches à la maison, mais faites de votre mieux pour réinitialiser et restaurer avant que la lumière de la caméra ne s’allume. Même avec de bonnes communications non verbales et un comportement enthousiaste le lundi et le mardi, vous perdez des points si vous avez l’air ennuyé et sombre mercredi avec votre lessive en arrière-plan. Vous avez eu l’idée!

Voici l’essentiel à retenir: les règles du succès commercial ont définitivement changé dans un monde où la collaboration basée sur Zoom est devenue une norme. Mais lorsque vous appliquez des stratégies définies pour renforcer votre présence virtuelle, vous pouvez augmenter votre impact professionnel même lorsque vous travaillez à domicile.