9 façons de créer un environnement prospère au travail ou à la maison

Que faut-il pour prospérer ?

Les plantes sont assez simples : donnez-leur la bonne combinaison de sol, de soleil et d’eau, et elles commencent à prospérer. C’est tellement incroyable de voir le plant de tomate de notre terrasse pousser de petites tomates vertes maintenant devenues rouge foncé juste devant mes yeux, suivant le plan de la nature. Dans les bonnes conditions, nous, les humains, prospérons aussi. Bien qu’il y ait de nombreux ingrédients qui jouent un rôle dans cela, deux que je placerais tout en haut de la liste sont : 1) un sentiment de sécurité (dans ce cas, se concentrer sur la sécurité émotionnelle dans les relations interpersonnelles, afin que l’autre personne se sente à l’aise) et 2) des commentaires positifs.

J’ai eu une expérience récente qui m’a permis de voir cela en action lors d’un atelier d’écriture de six semaines enseigné en utilisant la méthode d’écriture sans porte. Cette méthode (créée par Suzanne Kingsbury et enseignée dans cet atelier par Terri Trespicio) a quelques règles simples, l’une des principales étant que lorsque les gens partagent leur écriture, d’autres répondent uniquement avec des commentaires positifs (donc il n’y a pas peur de la critique, jugement ou négativité). C’est aux auditeurs de trouver ce qui fonctionne pour eux dans la pièce, ce qui les émeut, ce qu’ils trouvent le plus puissant ou apprécient le plus dans l’écriture, et de partager cela avec l’écrivain. De plus, ceux qui donnent des commentaires s’adressent à l’écrivain en se référant à eux à la troisième personne (par exemple, “ce que j’apprécie le plus dans l’article de cet écrivain, c’est le métier avec lequel ils…”) afin que l’écrivain puisse se détendre un peu rétroaction, plutôt que de se sentir sous le feu des projecteurs.

C’est incroyable de voir comment, dans ces circonstances, un groupe d’étrangers peut se réunir, se soutenir, souligner les forces de chacun et, ce faisant, faire ressortir la créativité, l’éclat intérieur et l’expression de soi qui n’auraient peut-être pas trouvé autrement. sa sortie. Lorsque nous cultivons les conditions de sécurité et de positivité, des choses sont possibles que nous n’aurions peut-être jamais imaginées.

Qu’est-ce qui empêche de s’épanouir ?

Il y a deux tendances évolutives auxquelles nous faisons souvent défaut et qui peuvent facilement nous empêcher de prospérer : 1) lorsque nous sommes sous l’emprise de notre réaction de combat ou de fuite, qui s’active lorsque nous percevons des « menaces » et 2) lorsque nous faisons l’expérience du biais de négativité – la tendance de notre esprit à s’accrocher au négatif et à négliger le positif. Examinons brièvement chacune de ces tendances.

Grâce à un processus de neuroception, notre système nerveux scanne constamment notre environnement à la recherche d’indices de menace ou de sécurité. Alors que les menaces pour nos ancêtres dans la nature comprenaient les lions et les tigres, notre version moderne des menaces dans les relations interpersonnelles peut inclure les inquiétudes dans notre propre tête sur ce que les autres penseront de nous, le ton de voix avec lequel quelqu’un dit quelque chose, ou ne pas se sentir en sécurité pour s’exprimer et avoir confiance que nous serons entendus. Lorsque notre réponse de combat ou de fuite est engagée, nous avons tendance à avoir une vision en tunnel et une perspective plus étroite, et nos ressources sont principalement utilisées pour essayer de nous protéger des dommages perçus, laissant peu de place à la créativité ou aux possibilités. Lorsque notre réaction de combat ou de fuite est réduite et que des indices de sécurité sont présents, nous sommes plus ouverts à l’apprentissage, à l’exploration, à la connexion, à la créativité et à une perspective beaucoup plus large.

Une autre stratégie de survie intégrée dans le câblage de notre cerveau à travers l’évolution est notre biais de négativité, notre tendance pour notre esprit à s’accrocher aux expériences négatives et à négliger les positives. Comme le dit le neuropsychologue Rick Hanson, notre cerveau est comme du velcro pour les expériences négatives et du téflon pour les expériences positives. Pensez à ce que vous ressentez lorsque vous vous critiquez ou que quelqu’un d’autre vous critique. Je sais que pour moi, cela me fait immédiatement contracter, fermer, fermer et ne pas vouloir rouvrir ou contribuer. D’un autre côté, un véritable retour positif, quelqu’un qui me signale les choses que je fais bien, ou moi qui apprécie mes propres forces, a l’effet inverse. Lorsqu’ils sont offerts aux autres, les commentaires positifs ont tendance à aider les gens à voir leurs propres forces et à les motiver à faire plus de ce qui est reconnu.

Façons d’aider les gens à se sentir en sécurité :

Que vous soyez parent ou PDG, que vous souhaitiez améliorer votre travail, votre maison ou un autre environnement, voici quelques stratégies que vous pouvez utiliser pour cultiver la sécurité et des commentaires positifs pour aider les autres à s’épanouir.

1. Créez la sécurité grâce à des signaux verbaux et tacites.

Bien que des mots gentils et choisis avec soin soient essentiels pour une communication positive, la plupart des signaux que nous captons qui indiquent une menace ou la sécurité sont des signaux non verbaux. Le ton de la voix, le langage corporel non verbal (bras non croisés, posture ouverte), le regard doux et le maintien d’un contact visuel amical sont des moyens importants de communiquer des indices de sécurité aux autres.

2. Établissez des limites, des règles et des attentes claires à l’avance, le cas échéant.

Par exemple, vous pouvez dire : « Au cours de cette session de brainstorming, lorsque quelqu’un partage une idée, nous veillerons à ne pas interrompre l’orateur, et nous accueillerons et noterons toutes les idées sans les censurer ni les limiter. Toutes les idées sont les bienvenues. !”

3. Sachez où se trouve votre propre système nerveux.

Ne vous attendez pas à ce que les autres répondent calmement si vous les approchez dans un état de combat ou de fuite. Un système nerveux dérégulé engendre un autre système nerveux dérégulé.

Au lieu de cela, prenez le temps de vous assurer que votre système nerveux est calme et installé avant d’aborder les conversations, en particulier celles qui sont difficiles.

4. Adoptez une écoute respectueuse et attentive.

Intéressez-vous au point de vue de l’autre personne et prenez le temps d’écouter et de comprendre d’où il vient.

Exemples:

“J’aimerais savoir ce qui fonctionne pour vous et où nous pourrions apporter des améliorations.”

« Je remarque que tu sembles contrarié, et je voulais voir si tu voulais en parler et comment je pourrais te soutenir.

« Dis m’en plus. Qu’est-ce que c’est pour toi ?

5. Abordez les conversations sans jugement.

Au lieu de « Qu’est-ce qui ne va pas chez toi ?! Je t’ai demandé de le faire de cette façon, et tu ne l’as pas fait pour la énième fois.

Essayez plutôt ceci :

“Je remarque que cela n’a pas été fait, et je voulais comprendre ce qui s’était passé et voir si nous pouvions résoudre les problèmes ensemble pour la prochaine fois.”

Façons d’offrir des commentaires positifs :

6. Soulignez ce que les gens font bien et ce qui fonctionne (de manière cohérente et répétée !). Cela aidera à inspirer et à motiver les gens à en faire plus.

Exemples:

Ne dites pas : « Je vois que vous avez enfin nettoyé votre chambre. Dieu merci parce que je pouvais à peine voir le sol avant, et ces vêtements sales s’entassaient vraiment et commençaient à puer.”

Essayez plutôt ceci :

“J’aime l’effort et la concentration que vous consacrez au nettoyage de votre chambre et au ramassage de vos vêtements. L’espace a l’air propre et organisé, et je parie qu’il est plus facile de trouver des choses.”

7. Célébrez les petits succès. N’attendez pas les grandes choses.

Exemples:

“J’ai vraiment apprécié les petites attentions que vous avez apportées à cette lettre. Elle a un ton chaleureux et accueillant, et je pense qu’elle sera bien accueillie par les autres.”

“Sachez que vous avez pris le temps de décharger le lave-vaisselle n’est pas passé inaperçu. Merci !”

“Je sais qu’il n’a pas été facile pour vous de prendre la parole lors des réunions, et j’apprécie vraiment votre contribution aujourd’hui.”

8. Soyez précis.

Au lieu de faire des déclarations générales, telles que « bon travail » ou « vous êtes un bon enfant », soyez précis sur ce que vous voyez et sur ce que quelqu’un fait bien.

Exemples:

“J’aime la façon dont tu as pu écouter tout de suite quand je t’ai demandé de sortir les poubelles.”

“Ce fut une réunion difficile, et vous avez vraiment tenu bon, exposé des points clairs et faciles à suivre et engagé les autres dans des questions de réflexion très provocantes.”

“C’est vraiment intéressant de voir comment vous avez mélangé les couleurs ici pour créer une impression de profondeur qui fait ressortir cette image.”

9. Créez des moyens pour que les gens remarquent régulièrement les réussites des autres.

Exemples:

À la maison, gardez un bocal où les parents peuvent écrire chaque fois qu’ils surprennent leurs enfants à adopter des comportements utiles ou prosociaux. Lisez-les ensemble à la fin de chaque semaine lors d’un dîner en famille. (Si vous avez plus d’un enfant, assurez-vous de proposer de véritables choses positives pour chaque enfant.)

Les partenaires peuvent également le faire l’un pour l’autre, en écrivant ce qu’ils apprécient l’un pour l’autre. (Combien de fois ces petites choses ne sont pas dites !)

Au travail, ayez un moyen de capter les contributions positives et les actes de gentillesse chaque semaine. Un propriétaire d’entreprise que je connais a un bocal où n’importe qui peut écrire quelque chose qu’il apprécie sur le comportement d’un autre, et à la fin de chaque semaine, un morceau de papier est sélectionné et cette personne reçoit une petite carte-cadeau. Les autres bouts de papier sont distribués à leurs personnes respectives, de sorte que les commentaires positifs sont reçus et partagés chaque semaine.