Acceptez la colère au travail avec cette technique simple

Nous nous mettons tous en colère à un moment ou à un autre. Nous sommes particulièrement vulnérables à la colère lorsque nous sommes sous pression, ce qui est assez courant dans notre vie professionnelle. Cela arrive tous les jours.

  Nicola Barts/Pexels

Nous prenons rarement nos meilleures décisions lorsque nous sommes en colère.

Source : Nicola Barts/Pexels

Pourtant, il y a une pression supplémentaire lorsque la colère monte : la contenons-nous ou agissons-nous en conséquence ? Si nous laissons transparaître notre colère, serons-nous perçus comme irrationnels, incompétents ou trop émotifs par nos collègues ? Il peut y avoir tellement de conséquences pour la moindre manifestation de colère au-delà des réprimandes formelles.

Que notre colère sorte ou non, l’expérience physiologique est la même. Nous pouvons diriger cette énergie de manière appropriée pour que le boost physiologique fonctionne pour nous plutôt que contre nous.

Les trois composantes de la colère

La colère a généralement trois composantes :

  1. La pensée que nous avons été lésés d’une manière ou d’une autre
  2. La réaction physiologique de se préparer à la menace
  3. Une réponse « d’attaque » : verbale, physique ou autre

Lors de nos meilleurs jours, nous pouvons peut-être empêcher la colère de se développer dès la première étape. Faire une pause pour examiner le point de vue de l’autre personne ou attraper une spirale de pensées négatives dans son élan peut nous aider à rediriger la colère avant qu’elle ne commence vraiment.

Mais il arrive souvent que nous nous préparions à une menace avant même de nous en rendre compte. Soudain, nous avons fustigé un collègue ou avons été victimes d’une rumination auto-sabotante. La pression de la colère commence par la deuxième étape, notre réponse physiologique. En régulant cette réponse, nous pouvons transformer notre énergie supplémentaire en quelque chose d’utile et éviter des “attaques” inutiles.

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L’approche action-distraction

Au moment où vous avez reconnu que la pression de la colère monte, agissez et trouvez une distraction. L’action dissipe la pression physique. La distraction nous empêche de ruminer et nous permet de prendre de la distance par rapport à la colère que nous ressentons.

Quelle que soit l’action que vous entreprenez, faites en sorte qu’elle soit immédiatement exploitable – quelque chose que vous pouvez faire ici, maintenant. Cela peut être aussi simple que de faire le tour du pâté de maisons, de se déplacer dans votre bureau ou de faire des sauts avec écart sur place. Quoi que vous fassiez, faites-le consciemment. Remarquez les images, les odeurs et les sensations que vous ressentez dans le moment présent.

L’utilisation de techniques stationnaires ou d’autres techniques de « relaxation » lorsque vous êtes en colère se retourne généralement contre vous. À moins que vous n’ayez eu des années de méditation ou de pratique de la pleine conscience, rester au même endroit et tenter de «se calmer» est généralement une erreur.

La colère est une émotion à haute énergie, alors utilisez-la à votre avantage ! En tant que méthode de distraction, dirigez cette énergie vers une petite tâche qui doit être accomplie, puis faites-la consciemment. La colère sollicite les ressources mentales nécessaires pour s’attaquer à quelque chose de complexe, alors choisissez quelque chose d’aussi simple et direct que possible.

Bien sûr, si chaque tâche professionnelle rend la colère plus intense, trouvez une distraction qui n’entraînera pas de rumination ou d’amplification du problème. N’oubliez pas que parcourir les réseaux sociaux ne fait généralement pas grand-chose pour réduire la tension artérielle.

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Communiquer ou ne pas communiquer ?

Une fois que nous avons pris une certaine distance par rapport à notre colère grâce à l’action-distraction, il reste généralement une décision à prendre : si la situation ou le problème justifie une action sur le front de la communication.

Nous voyons habituellement quelqu’un comme la cause de notre colère (que cette personne l’ait effectivement provoquée ou non). Avant de prendre la décision de communiquer avec cette personne, réfléchissez soigneusement si une conversation serait appropriée et utile, c’est-à-dire :

  • Vous allez exprimer vos vrais sentiments sur la situation.
  • Vous pouvez clairement exprimer ce dont vous avez besoin de la part de la personne pour résoudre la situation ou empêcher qu’elle ne se reproduise.

Tout d’abord, soyez curieux de connaître vos vrais sentiments sous la colère. D’où vient la colère ? Ou, parfois, une meilleure question est : qu’est-ce que cette colère m’empêche de ressentir ? Cela pourrait être une blessure, une trahison, une désapprobation, une frustration, une humiliation ou une honte. Aller au fond de l’émotion au cœur de votre colère vous aidera non seulement à communiquer clairement le problème, mais aussi à identifier la meilleure solution.

Deuxièmement, identifiez ce dont vous avez besoin de la part de la personne pour résoudre la situation. Quelles mesures spécifiques peuvent être prises ou auraient pu être prises ? Quelle attente contrariée se cachait derrière la colère ? Vous pouvez réaliser qu’il n’y a rien que la personne aurait pu faire différemment ou que vos attentes concernant son comportement sont irréalistes. Si tel est le cas, cela indique généralement qu’une excuse constructive est de mise.

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Cependant, si vous décidez que la communication, quelle qu’elle soit, n’est pas utile, concentrez-vous sur ce que vous pouvez changer : votre propre réaction à la situation. Il est important d’agir d’une manière ou d’une autre, car une colère inexprimée ou réprimée peut se manifester par des problèmes médicaux et, pire encore, se déchaîner sur toute la ligne.