Comment les habitudes Internet de votre enfant ont un impact sur votre travail

Par Frank Chan, Ph.D., professeur agrégé de systèmes d’information, ESSEC Business School, et Julia Smith, rédactrice en chef de ESSEC Knowledge

L’utilisation excessive de TikTok par votre adolescent peut-elle réellement avoir un impact votre performances au travail ?

En règle générale, les parents se concentrent sur la façon dont leur comportement pourrait avoir un impact sur leurs enfants : et en effet, les comportements parentaux ont une forte influence sur les enfants, y compris la façon dont ils utilisent Internet. Cependant, une équipe de chercheurs (dont je fais partie) a récemment découvert que l’utilisation compulsive d’Internet par les enfants peut, à son tour, avoir un impact sur le travail de leurs parents.

Mes collègues—Viswanath Venkatesh et Tracy Ann Sykes, Université de l’Arkansas; James YL Thong, Université des sciences et technologies de Hong Kong ; et Paul Jen-Hwa Hu, Université de l’Utah, et moi-même (Frank Chan de l’ESSEC Business School) avons exploré la relation entre les comportements parentaux, l’utilisation excessive d’Internet par les enfants et les résultats professionnels des parents dans nos recherches récentes.

Avec des smartphones dans nos poches et des écrans partout où nous nous tournons, les habitudes Internet problématiques sont un problème croissant chez les adultes et les enfants. L’utilisation excessive d’Internet ne se limite pas à passer beaucoup de temps à parcourir les réseaux sociaux. Il y a six problèmes clés qui peuvent survenir lorsqu’une personne franchit la ligne d’habitudes problématiques sur Internet :

1. Internet domine la façon dont la personne pense et agit
2. la personne se sent négativement lorsqu’elle ne peut pas utiliser Internet
3. l’utilisation d’Internet entre en conflit avec d’autres activités et altère le fonctionnement normal
4. la personne n’arrive pas à réduire volontairement son utilisation d’Internet
5. la personne a besoin d’utiliser de plus en plus Internet pour ressentir un frisson
6. l’humeur de la personne change lorsqu’elle utilise Internet, déclenchant peut-être un frisson ou un sentiment de soulagement.

Comment le comportement des parents influence l’utilisation d’Internet par les enfants

Il n’est pas surprenant que l’utilisation problématique d’Internet puisse avoir des conséquences négatives sur les résultats scolaires, les compétences sociales et le comportement des enfants (Jackson, 2008 ; Young, 2004). Mais grâce à la pandémie de COVID-19, de nombreux enfants passent également plus de temps en ligne que jamais pour l’école et la socialisation. Comment les forces extérieures peuvent-elles avoir un impact sur cela? Et comment les habitudes Internet néfastes des enfants ont-elles un impact sur leur famille ?

Nous avons tenté de répondre à ces questions en examinant l’impact des comportements parentaux sur l’utilisation d’Internet par leurs enfants et l’impact de l’utilisation d’Internet par les enfants sur les résultats professionnels de leurs parents. Nous avons mené une enquête par paires auprès de 776 paires de parents et d’enfants à Hong Kong (c’est-à-dire un parent et un enfant de chaque famille) pour étudier comment l’utilisation d’Internet par les enfants : (a) peut être atténuée par les comportements parentaux ; et (b) peut, en tant que facteur de stress familial (parental), influencer le travail des parents.

En utilisant la théorie de l’attachement comme cadre pour examiner le lien entre la parentalité et l’utilisation d’Internet par les enfants, nous avons proposé qu’un bon attachement parent-enfant est essentiel pour les comportements parentaux afin de réduire la dépendance des enfants à Internet. Lorsqu’il y a un mauvais attachement parent-enfant, les comportements parentaux n’aideront pas à réduire la dépendance des enfants à Internet et peuvent au contraire aggraver le problème.

Nous avons identifié cinq comportements parentaux clés : le contrôle parental (établir des règles et des restrictions pour l’utilisation d’Internet) ; surveillance (supervision de la façon dont un enfant utilise Internet) ; temps non structuré (donner à un enfant du temps libre sans activités programmées ou temps de devoirs requis); dissuasion (décourager un enfant d’utiliser Internet) ; et la rationalisation (expliquant les conséquences d’une utilisation excessive d’Internet).

Lorsque l’attachement parent-enfant était fort, le contrôle parental, la surveillance et la rationalisation étaient des stratégies efficaces pour réduire l’utilisation problématique d’Internet par l’enfant. Lorsque l’enfant avait une vision négative de l’attachement parent-enfant, le contrôle parental, la surveillance, le temps non structuré et la rationalisation ne pouvaient pas réduire et parfois même aggraver l’habitude. La dissuasion n’a pas eu beaucoup d’influence, quelle que soit la qualité de l’attachement parent-enfant.

Ces résultats montrent que les habitudes Internet problématiques ne se développent pas dans le vide : la relation des parents avec leurs enfants et la façon dont les parents abordent l’utilisation d’Internet par les enfants jouent un rôle important.

Comment l’utilisation d’Internet par les enfants affecte-t-elle les parents ?

Pour explorer l’impact de l’utilisation d’Internet par les enfants sur le travail de leurs parents, nous nous sommes basés sur des recherches sur l’interface travail-famille, en proposant que les habitudes Internet des enfants agissent comme un problème familial (agent de stress) qui peut distraire les parents de leur travail et épuiser leurs ressources, augmentant le stress . Nous avons examiné l’effet de l’utilisation problématique d’Internet par les enfants sur divers résultats professionnels, à savoir la satisfaction au travail, l’engagement organisationnel et l’épuisement au travail. Nous avons utilisé le concept de « conflit entre la famille et le travail » pour expliquer comment l’utilisation problématique d’Internet par les enfants, en tant que facteur de stress familial, entraîne un conflit plus élevé entre la famille et le travail, ce qui signifie que les exigences familiales rendent une personne moins capable de faire face aux exigences du travail. , conduisant à des résultats négatifs pour l’emploi. Les résultats suggèrent que l’utilisation problématique d’Internet par les enfants, en raison de l’augmentation des conflits entre la famille et le travail, entraîne une diminution de la satisfaction au travail, un engagement organisationnel moindre et un épuisement professionnel plus élevé pour les parents.

En plus des données de l’enquête, nous avons interrogé les parents pour illustrer la gravité du problème. Ces citations démontrent que les parents reconnaissent que leur comportement a le pouvoir d’empêcher les habitudes de leur enfant, et aussi que ce pouvoir dépend d’une bonne relation avec leur enfant.

Par exemple, le parent A utilise la rationalisation avec sa fille : « Nous avons une très bonne relation avec notre fille. Elle sait que nos règles existent pour une raison et elle respecte nos règles. Cela inclut les règles relatives à Internet. Sans ces règles, je pense qu’elle peut être dans le journal comme une affiche pour un ” accro à Internet “.

Le parent B, en revanche, est à bout de nerfs et recourt au contrôle : « Je ne sais pas quoi faire. Plus nous imposons de restrictions, plus notre fils utilise Internet. Cela fait des années que nous n’avons pas pu lui parler.

De plus, les citations illustrent à quel point l’utilisation d’Internet par les enfants devient un grave problème familial, un conflit qui déborde sur le travail des parents :

• « À chaque minute, je pense à l’utilisation d’Internet par ma fille. Je veux récupérer ma fille. Peu m’importe qu’elle échoue aux cours si elle arrête cette utilisation d’Internet 24h/24 et 7j/7.
• « Je ne fais pas d’heures supplémentaires parce que si je ne suis pas à la maison, mon fils sera sur l’ordinateur.
• “Il n’est pas étonnant que je n’aie pas été promue depuis 4 ans, je pense constamment à la dépendance à Internet de mon fils, et mon mari et moi rentrons tôt à la maison pour surveiller notre fils à tour de rôle.”

Pris ensemble, ces conclusions et citations donnent un aperçu qui donne à réfléchir sur la façon dont la parentalité peut avoir un impact sur l’utilisation d’Internet par les enfants, et comment cette utilisation problématique peut provoquer des conflits dans la famille et éventuellement au travail.

Internet étant une invention relativement récente, ses conséquences sont encore en train d’émerger, avec la première « génération Internet » qui grandit sous nos yeux. Il est donc essentiel de reconnaître que l’utilisation d’Internet peut dégénérer en habitudes néfastes et que les parents jouent un rôle crucial dans la façon dont leurs enfants interagissent avec le Web. Les résultats mettent également en évidence le fait que ce qui se passe dans la famille ne reste pas dans la famille : un facteur de stress familial comme la dépendance à Internet des enfants peut avoir des répercussions négatives sur le travail des parents.

Comment les parents peuvent freiner l’utilisation problématique d’Internet

Que peuvent faire les parents qui travaillent pour promouvoir de saines habitudes Internet ? Voici quelques suggestions:

• Établissez une communication ouverte et une compréhension mutuelle avec votre enfant au sujet des habitudes saines sur Internet.
• La rationalisation peut être un moyen efficace de freiner l’utilisation excessive d’Internet par un enfant. Expliquez les conséquences de la dépendance à Internet à votre enfant en termes amicaux.
• Essayer de dissuader votre enfant d’utiliser Internet n’est pas une solution efficace et peut même être vain étant donné que les enfants ont désormais besoin d’utiliser Internet pour leur éducation.
• Reconnaissez que cela peut être un réel problème pour votre famille qui peut avoir un impact sur votre travail.

Comment la société en général peut-elle favoriser le bien-être des enfants ?

Les fournisseurs de services peuvent proposer des fonctionnalités qui aident les parents, comme exiger le consentement des parents lorsqu’un enfant s’inscrit à un service et fournir des fonctionnalités de suivi en ligne, par exemple, pour suivre les progrès d’un enfant dans les activités d’apprentissage sur un site Web éducatif.

Les organisations doivent concevoir des politiques qui aident les employés à gérer leur vie professionnelle et familiale. Bien que les organisations ne puissent pas influencer directement les enfants des employés, elles peuvent aider leurs employés en créant un environnement de travail positif et encourageant et en promouvant le bien-être des employés.