Comment motiver une équipe distante

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La motivation est délicate pour toutes les équipes, colocalisées ou distantes. Il est difficile pour de nombreux chefs d’équipe de trouver un moyen qui motive chaque individu. Et il est encore plus difficile de trouver un moyen de motiver l’équipe dans son ensemble. Mais les équipes colocalisées présentent de nombreux avantages. Lorsque vous vous voyez au jour le jour, vous obtenez une meilleure image de ce qui se passe dans les coulisses dans l’esprit de quelqu’un et de ce sur quoi vous pouvez vous accrocher pour l’inspirer et le motiver.

Dans une équipe distante, c’est beaucoup plus difficile.

Il y a beaucoup d’obstacles à, eh bien, beaucoup de choses dans les équipes distantes. Découvrir ce qui motive les membres de votre équipe en fait partie. Mais, bien fait, la distance ne doit pas être un obstacle à la motivation de votre équipe en tant que leader. Dans cet article, nous allons donc passer en revue quatre méthodes que vous pouvez utiliser pour motiver n’importe quelle équipe, mais surtout une équipe à qui on a demandé de travailler à distance.

Enregistrez-vous fréquemment

La première méthode dont vous avez besoin pour motiver une équipe distante est de vous enregistrer fréquemment. Vous n’avez pas besoin de vous enregistrer fréquemment avec toute l’équipe, mais avec chaque individu de l’équipe séparément. Si jamais vous étiez une équipe colocalisée, cela s’est produit de manière organique. Vous entreriez dans le bureau ou sortiez pour déjeuner ou voyiez quelqu’un dans le couloir, et vous pouviez discuter. Vous entendriez parler de leurs frustrations. Vous sauriez s’ils progressent ou non. Vous entendriez quelles ressources vous pourriez leur fournir pour les aider à faire leur travail et quels obstacles à la motivation ils avaient et que vous pourriez les aider à surmonter.

Mais dans une équipe distante, vous n’obtenez pas ces conversations naturelles et organiques, vous devez donc être délibéré pour les avoir, et probablement pour les avoir plus fréquemment que vous ne l’aviez prévu à l’origine. Gardez à l’esprit que «fréquemment» ne veut pas dire tous les jours. Cela peut vouloir dire tous les jours. Mais «fréquemment» signifie trouver le rythme, trouver le rythme et trouver le bon nombre de check-ins par personne qui vous aideront à suivre leurs progrès, mais aussi ce que vous pouvez faire pour qu’ils aient le sentiment de progresser et de donner ce dont ils ont besoin pour poursuivre leur travail.

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«S’enregistrer fréquemment» signifie également des choses différentes pour différentes personnes. Certains de vos employés voudront peut-être parler chaque jour. Certaines personnes voudront peut-être parler le lundi matin, puis le vendredi après-midi. Et certaines personnes ne veulent s’enregistrer que le vendredi après-midi. Mais si vous ne faites pas d’efforts pour commencer à tendre la main fréquemment et régulièrement, vous ne découvrirez jamais ce rythme. Il est préférable de doubler les enregistrements tôt, puis de revenir en arrière jusqu’à ce que vous trouviez le bon intervalle. L’objectif est de donner aux gens l’impression que vous ne faites pas de microgestion, mais aussi qu’ils ne sont pas dans la nature sans personne pour les soutenir.

Créer des connexions délibérément

La prochaine méthode dont vous avez besoin pour motiver une équipe distante consiste à établir des connexions délibérément. Encore une fois, dans une équipe colocalisée, ce genre de choses s’est produit de manière organique. Les gens bavardaient avant ou après une réunion, ou les gens apportaient de petits symboles de leur équipe sportive préférée ou de certains de leurs passe-temps préférés, et vous en appreniez un peu plus sur la personne. Même si ce ne sont que des photos sur leur bureau, vous en apprendrez un peu plus sur la personne. Cette divulgation permet aux gens de développer des amitiés qui non seulement rendent l’équipe plus solidaire et plus collaborative, mais augmentent également la motivation «prosociale» – la motivation à travailler plus dur parce que vous savez que cela aide les autres.

Mais cela ne se produit pas nécessairement de manière organique dans une équipe distante. Vous devez trouver des moyens d’encourager délibérément les gens à partager un peu plus sur eux-mêmes. Vous n’avez pas besoin d’être trop personnel, mais vous voulez que les gens se sentent libres d’avoir des conversations non professionnelles à certains moments afin que les autres puissent apprendre les uns des autres et apprendre ce qu’ils ont en commun et développer des amitiés à partir de là.

Cela peut signifier que vous planifiez des repas partagés où vous vous réunissez chaque semaine. Cela peut signifier jumeler des individus pour avoir des conversations individuelles en dehors du travail. Mais cela signifie définitivement en tant que leader, prendre le temps d’en apprendre davantage sur chacun que ses habitudes de travail et ses expériences professionnelles, ses compétences et ses capacités. De cette façon, si vous en savez plus sur chaque personne de l’équipe, vous pouvez trouver ces points communs inhabituels entre les membres de votre équipe et les rendre mieux connectés les uns aux autres.

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Indiquer clairement le but

La prochaine méthode dont vous avez besoin pour motiver une équipe distante consiste à énoncer clairement l’objectif. C’est un domaine où même les équipes colocalisées ont du mal. Il y a la mission organisationnelle plus large, mais il est souvent difficile de la relier au travail quotidien. Même dans une équipe colocalisée, il faut un chef d’équipe pour prendre le temps d’aider toute l’équipe à internaliser ce sens de la mission.

Et une équipe distante n’est pas différente.

En fait, une équipe distante peut être un peu plus difficile qu’une équipe colocalisée parce que vous ne parlez pas aux gens tous les jours, donc il y a moins d’opportunités de parler de but. Lorsque les équipes distantes communiquent, elles discutent principalement des attentes, des commentaires ou des demandes d’aide. Il est facile d’ignorer les discussions sur les objectifs lorsque vous vous concentrez autant sur la gestion des objectifs. C’est donc votre travail en tant que leader d’énoncer clairement cet objectif, de le déclarer souvent et de rappeler aux gens comment le travail que vous faites, et même le travail que vous leur demandez de faire lorsque vous donnez de nouvelles missions, contribue à le faire. l’équipe et l’organisation à cet objectif plus large pour lequel cette entreprise se bat, travaille. Comme je le dis souvent, les gens ne veulent pas rejoindre une entreprise. Ils veulent rejoindre une croisade. Ils veulent rejoindre une cause, et en tant que leader, c’est votre travail de vous assurer qu’ils ressentent cette cause dans leur travail quotidien.

Partagez régulièrement des histoires

La dernière méthode dont vous avez besoin pour motiver une équipe distante est de partager régulièrement des histoires. Co-localisé ou éloigné, peu importe. La plupart des organisations ont du mal à aider leurs employés à ressentir ce sens du but grâce à la narration. La lutte de l’organisation pour aider ses employés à ressentir ce sens du but en sachant comment les clients réussissent grâce à nos produits ou services, ou en sachant comment leur travail a aidé une autre équipe et, par conséquent, tout le monde a gagné.

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Votre rôle en tant que leader est de vous assurer que lorsque ces victoires apparaissent sur votre radar, vous les capturez afin de pouvoir les partager plus tard. Lorsque vous recevez un e-mail annonçant la réussite d’un client, capturez-le. Lorsque vous recevez un e-mail de remerciement d’un autre chef d’équipe dont l’équipe a été aidée par votre équipe, capturez-le. Assurez-vous d’avoir un dossier dans votre boîte de réception ou d’une autre manière de capturer ces histoires et de les partager régulièrement avec l’équipe.

Il ne s’agit pas seulement de célébrer les victoires, ce que nous devrions faire tôt et souvent lorsque nous dirigeons une équipe. Il s’agit également de la façon dont ces histoires renforcent ce sens de l’objectif et de la façon dont ces histoires créent des liens, non seulement de votre équipe distante, mais de votre équipe à d’autres équipes. Il s’agit de la façon dont ces histoires elles-mêmes sont un moyen de s’enregistrer fréquemment et de démontrer que l’organisation progresse. Tout cela constitue un moyen de motiver les gens que nous connaissons depuis des millénaires. La narration est une force puissante pour aider les gens à se sentir inspirés et à donner aux gens un langage commun pour parler des raisons de leur travail. Mais ils pourraient ne pas voir ces histoires tous les jours. Donc, si vous les voyez, c’est votre travail de capturer ces histoires et de les partager régulièrement.

Ce n’est pas une liste exhaustive des façons dont vous pouvez motiver une équipe distante, mais c’est un excellent endroit pour commencer. Commencez à vous enregistrer fréquemment. Commencez à créer des liens délibérément. Commencez par énoncer clairement l’objectif. Et commencez par partager régulièrement des histoires. Peu importe où vous commencez avec l’une de ces quatre méthodes, vous constaterez que la distance devient de moins en moins un obstacle à la motivation de votre équipe. Et vous constaterez que la motivation de votre équipe atteint un niveau que vous ne pensiez pas possible à distance.