Comment vous pouvez discriminer involontairement avec votre comportement

Auparavant, j’ai décrit des exemples de la façon dont nous pouvons faire de la discrimination involontaire contre les autres et j’ai discuté du langage que nous utilisons. Cependant, parfois, ce n’est pas ce que nous disons, mais ce que nous faisons.

Plusieurs fois, nos actions discriminent involontairement les autres. Nous nous penchons vers des personnes plus semblables à nous-mêmes, nous fronçons les sourcils en essayant de comprendre l’accent de quelqu’un. Nous accordons plus de poids à l’opinion de la personne qui nous rappelle. De même, nous manquons d’entendre un point valide jusqu’à ce qu’il soit répété par une voix plus «dominante»?

Pour commencer à examiner comment vous pouvez être discriminatoire involontairement, commencez par être plus attentif à vos actions. Par exemple, à qui attribuez-vous des tâches spécifiques? Autrement dit, attribuez-vous des tâches d’administration telles que la prise de notes ou l’organisation de l’événement social à des personnes en particulier? Cela fait-il partie de leur description de poste ou s’agit-il d’une tâche qui devrait être répartie dans l’équipe? Cette personne aime-t-elle ces tâches ou avez-vous même demandé?

Demandez-vous également si vous avez tendance à accorder toute votre attention à certains employés, tandis que d’autres vous exécutent plusieurs tâches à la fois, vous dépêchez-vous ou écoutez à moitié? Y a-t-il des modèles pour qui ces personnes sont?

Photo de Luis Quintero provenant de Pexels

Source: Photo de Luis Quintero de Pexels

Pour nous assurer que nous entendons toutes les voix valables et pour garantir que nous traitons les gens de manière égale, nous devons devenir plus conscients de notre communication non verbale et des comportements que nous illustrons. Nous devons également nous assurer que les autres respectent les valeurs de l’entreprise et les comportements attendus.

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Malheureusement, les statistiques sont sombres et face à la discrimination, le comportement que beaucoup choisissent n’est rien. Par exemple, 41% des hommes ne font rien ou ignorent l’événement après avoir vu une rencontre sexiste. Ceci est généralement dû au fait que le climat de l’organisation est combatif ou ne permet pas à ceux qui s’expriment / ne sont pas d’accord ou qu’ils estiment qu’il est inutile de parler.1. Alors, comment pouvons-nous changer cette culture, même si c’est juste pour votre propre équipe?

  • Soyez conscient des choix que vous faites, surtout avant de les faire.
  • Faites attention au langage corporel que les gens ont en réponse à vos actions.
  • Appelez des voix que vous n’avez pas encore entendues et demandez spécifiquement une réflexion divergente “Que pensez-vous qu’il nous manque?”
  • Excusez-vous pour les comportements passés. Démontrez que vous apprenez et essayez et que vous voulez faire mieux. Demandez-leur de vous exprimer quand ils vous voient glisser.
  • Promouvoir l’humilité en admettant que vous n’avez pas toutes les réponses. Posez beaucoup de questions et ne faites pas d’hypothèses, surtout en supposant que tout va bien (ou “pas de nouvelles est une bonne nouvelle”).
  • Demandez des commentaires sur la façon dont vous pouvez améliorer votre inclusion.
  • Si vous voyez quelque chose de discriminatoire, mettez-les de côté pour en discuter. Ce n’est cependant pas le moment de faire honte. C’est un moment d’apprentissage. Abordez la situation avec curiosité pour ouvrir le dialogue plutôt que de «parler à». Posez des questions comme “pouvez-vous expliquer pourquoi vous avez dit cela?” puis expliquez pourquoi vous vous êtes senti mal à l’aise.
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N’oubliez pas que les petites choses comptent. Sur une base quotidienne. examiner si votre comportement encourage les employés ou les ferme? Regardez autour de vous et voyez qui s’exprime et qui ne le fait pas, et faites un suivi approprié. Lorsque vous parlez de défis au travail, assurez-vous de bien comprendre ce que vivent les gens grâce à une écoute active. Ce n’est qu’une fois que vous aurez entendu la question de toutes parts que vous pourrez prendre une décision éclairée.