Générosité des membres de la communauté pendant Covid

Il y a quelques jours, un an après l’arrivée de la pandémie Covid19 aux États-Unis, le PDG de GoFundMe a pris une action sans précédent: sur la base des données de leur site indiquant les terribles souffrances des Américains, il a adressé un plaidoyer au Congrès, via un OpEd aux États-Unis. , pour passer le soulagement de Covid. Au sein de l’OpEd était une phrase très émouvante: «Quelqu’un fait un don sur Go Fund Me chaque seconde. »[emphasis added] Cette déclaration est un rappel puissant que si nous devons être clairs et honnêtes au sujet des souffrances de tant de personnes pendant la pandémie, nous ne devons jamais oublier de raconter le reste de l’histoire. Comme nous le rappelle Rebecca Solnit[3], la partie de l’histoire qui reflète la générosité de la communauté est au moins aussi importante que la souffrance causée par la catastrophe, bien qu’elle soit souvent négligée.

Plus que du financement: plusieurs soutiens communautaires

Et ce ne sont pas seulement les dons de GoFundMe qui reflètent la générosité de la communauté. Alors que les habitants de la région de la baie apprennent que les banques alimentaires connaissent une énorme augmentation de la demande, les dons individuels augmentent également considérablement. (Selon ses rapports financiers, les dons individuels à une banque alimentaire locale ont presque triplé entre juin 2019 et juin 2020.) Plus important encore, d’innombrables membres de la communauté font non seulement des dons en espèces, mais trouvent des moyens d’aider les voisins, en utilisant leurs compétences spécifiques: , en fournissant et en livrant des repas, en faisant du bénévolat dans les banques alimentaires, en tant que tuteurs d’enfants faisant des travaux scolaires via Zoom, en aidant aux sites de dépistage et de vaccination, en utilisant les médias sociaux pour aider les gens à trouver des ressources, en faisant des emplettes pour des voisins âgés ou en mauvaise santé, etc. .

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Les psychologues utilisent leurs compétences pour aider

Dans l’esprit d’utiliser nos capacités spécifiques pour aider, l’Association psychologique du comté d’Alameda (ACPA), s’est associée aux services de soutien aux crises du comté d’Alameda (CSS) pour utiliser nos compétences professionnelles pour aider ceux qui travaillent dans les établissements de soins de santé. Nous savons offrir un soutien émotionnel et psychologique aux personnes en situation de crise et de catastrophe. Nous constatons que tous ceux qui travaillent dans les établissements de soins de santé vivent le pire de la pandémie, tout en mettant leur propre santé en danger: aider ceux qui sont tombés gravement malades avec une maladie mortelle; faire face à une augmentation importante du nombre de personnes ayant besoin de soins et aider les patients mourants et leurs familles à réussir à communiquer leur amour à distance, pour ne citer que quelques tâches difficiles. Et faire tout cela dans des circonstances très difficiles, souvent sans protection personnelle optimale.

Nous savons que, lors de catastrophes, les personnes touchées vivent l’épuisement, le chagrin, la détresse morale, la dépression et l’anxiété. Nous savons aussi comment aider: en écoutant avec intérêt, respect et empathie. En établissant une connexion bienveillante, nous pouvons aider une personne en détresse en partageant son fardeau émotionnel, lui permettant ainsi de mobiliser des manières de gérer qu’elle a déjà développées; pour renouer avec leurs systèmes de soutien naturels et, si nécessaire, pour développer de nouvelles façons de gérer leur détresse aiguë. Nous aidons également à connecter les gens avec des ressources supplémentaires lorsque cela a du sens.

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Alors que la prise de contact par téléphone était une nouveauté pour les membres de l’APAC, la CSS offre une assistance téléphonique en cas de crise et de prévention du suicide depuis plus d’un demi-siècle. Ils ont le savoir-faire et ensemble nous avons mis en œuvre ce plan. Ensemble, nos deux organisations ont élaboré des détails sur la façon dont les prestataires de services de santé mentale agréés bénévoles, en partenariat avec des bénévoles CSS, pourraient offrir un soutien spécifiquement adapté aux défis connus et anticipés auxquels sont confrontés tous ceux qui travaillent dans des établissements de soins de santé en Californie. Notre ligne d’assistance, appelée «Staying Strong Against Covid 19», a été opérationnelle en mai 2020. Nous la maintiendrons opérationnelle aussi longtemps que nécessaire.

Le sens de l’aide: tout le monde a quelque chose à offrir

Les anecdotes, les médias et les articles scientifiques sont d’accord: Aider les autres, c’est guérir aussi bien l’aide que la personne aidée. Nos bénévoles sont reconnaissants d’avoir l’occasion d’aider les autres, car les appelants sont reconnaissants de notre disponibilité. Dans l’empathie, nous reconnaissons que nous faisons partie d’une communauté de soutien plus large et que nous aidons, et nous avons aussi parfois besoin d’aide. Cette prise de conscience nous permet de mieux offrir ce que nous avons à offrir, et aussi plus modeste sur notre offre. Nous faisons ce que nous pouvons faire spécifiquement. Notre offre fait partie de la plus grande communauté de soutien. Nous encourageons les autres à continuer de subvenir aux besoins des membres de leur communauté de la manière dont ils le peuvent.

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Qui est desservi par la ligne Staying Strong?

La ligne d’assistance Staying Strong Against Covid 19 sert tous ceux qui travaillent dans tous les établissements de soins de santé, quel que soit leur rôle. Cela comprend toute personne qui travaille dans les domaines de la santé, de la santé mentale, de la santé publique, des soins de santé pour les personnes sans logement, des cliniques gratuites, des médecins de rue, que ce soit en tant que chauffeur, infirmière, aide au transport, commis, travailleur social, médecin, travailleur de la cafétéria, physiothérapeute, entretien travailleur, électricien, CVC, ergothérapeute ou quel que soit votre rôle ou votre environnement. Appelez-nous 24/7 au 510-420-3222 pour bref

Comment allez-vous servir?

Face à l’énorme nature de la pandémie de covid, la plupart d’entre nous se sentent impuissants. Nous espérons que ceux qui souffrent le plus seront aidés, mais notre première réaction est de penser que l’aide doit venir de l’extérieur. Une fois que nous comprenons que nous pouvons aider et imaginons des moyens d’aider – coudre des masques, enseigner des compétences en ligne, publier des photos inspirantes, appeler des voisins et des amis qui se sentent seuls, envoyer des messages d’appréciation aux travailleurs essentiels, demander à nos employeurs ou à d’autres de les aider employés, écrivant ou appelant nos représentants gouvernementaux pour les encourager à soutenir des programmes qui aident.