Centre de contrôle à distance.
Source : Gorodenkoff/Adobe Stock
Avez-vous déjà mené un entretien d’embauche par vidéo ?
Travaillez-vous à distance et communiquez-vous principalement avec vos collègues via des technologies telles que Microsoft Teams ou Slack ?
Vos performances sont-elles contrôlées par les technologies ? Par exemple, vos comportements au travail sont-ils surveillés via l’utilisation de l’appareil photo, de la souris et du clavier de votre ordinateur, ou même via le GPS ou une montre connectée ?
Les technologies changent rapidement comment, quand et où nous travaillons. Mais quel impact ont-ils sur notre motivation au travail ? Nous avons récemment passé en revue les recherches émergentes effectuées pour répondre à cette question et malheureusement, les nouvelles ne sont pas si bonnes.
Pour la plupart, les technologies ont aggravé la satisfaction de nos besoins psychologiques lorsque nous travaillons. Cela nous fait nous sentir moins compétents, parfois parce que le rythme de travail s’accélère considérablement, et parfois parce que les technologies diminuent certaines de nos compétences parce que nous les utilisons moins. Ils nous privent également de nos sentiments de contrôle et de liberté parce qu’ils nous surveillent et nous disent quoi et comment faire notre travail ; parfois, ils nous poussent aussi à travailler plus vite. Et ils diminuent nos chances de créer des relations significatives avec des collègues, ainsi qu’avec nos clients ou d’autres bénéficiaires de notre travail. C’est pourquoi notre motivation empire.
Pour résoudre et éviter ces problèmes à l’avenir, nous avons conclu de cet examen que nous devons plaider en faveur de l’utilisation des connaissances psychologiques lors de la conception et de la mise en œuvre de technologies à utiliser dans les environnements de travail. Les psychologues sont bien équipés pour conseiller sur la façon de concevoir et d’utiliser les technologies de manière à maintenir ou même à améliorer la conception de notre travail.
Le travail est considéré comme bien conçu lorsqu’il nous donne la possibilité d’utiliser des compétences, offre une certaine variété de tâches, nous donne un certain pouvoir de décision, nous fournit une rétroaction sur les performances et nous permet de nous connecter avec des collègues ou avec des bénéficiaires non seulement pour accroître les liens, mais aussi pour voir l’impact de notre travail sur les parties prenantes. Une bonne conception du travail rend notre travail plus significatif.
Pourquoi est-ce important? Parce que la motivation au travail qui découle du sens et du plaisir sera de plus en plus importante dans l’avenir du travail. En effet, à mesure que les environnements de travail et les trajectoires professionnelles deviennent plus dynamiques et incertains, nous avons besoin que les travailleurs soient plus proactifs et flexibles. Et la motivation par le sens et le plaisir rend les gens plus proactifs et flexibles.
Ainsi, lorsque vous entendez votre employeur vouloir introduire de nouvelles technologies dans votre milieu de travail, demandez-lui s’il a fait appel aux services d’experts en psychologie lors de la conception et de la planification de la mise en œuvre de ces nouvelles technologies. Cela garantira que votre travail continue d’être conçu de manière à le rendre significatif et agréable.
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