Que dire pour faire la première impression la plus mémorable

Beaucoup de gens se souviennent des paroles des autres longtemps après leur rencontre, même s’ils ne se sont rencontrés qu’une seule fois. Les mots évoquent des émotions, qui créent des souvenirs – pour le meilleur ou pour le pire. Les souvenirs positifs des personnes en fonction de l’impact de leurs paroles peuvent être de puissants éléments de base sur lesquels établir des relations, à la fois personnelles et professionnelles. Que vous soyez à la recherche d’un nouveau partenaire ou d’un nouvel employeur, associer judicieusement vos mots à une émotion positive est un investissement précieux dans votre avenir.

Cette manière que tu as de me faire sentir

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Nous avons tous des amis, des voisins ou des collègues que nous aimons rencontrer, non seulement parce que nous anticipons une conversation positive, mais à cause de la façon dont leur visage s’illumine d’un sourire quand ils nous voient, exprimant un intérêt authentiquement cohérent pour nos vies. Nous avons aussi des gens que nous préférerions éviter – souvent parce que leur négativité est exprimée de la même manière à la fois verbalement et visuellement.

Le sentiment a été attribué à la célèbre poète américaine et militante des droits civiques Maya Angelou ainsi qu’à d’autres, que les gens oublieront ce que vous avez dit, mais se souviendront de ce que vous leur avez fait ressentir. L’expérience personnelle corrobore cette observation, tout comme la recherche.

Stephanie SA Blom et coll. dans une pièce intitulée à juste titre «Perceiving Emotions in Visual Stimuli» (2020) a reconnu comment l’affichage social de l’interaction des expressions faciales émotionnelles peut révéler les états émotionnels intérieurs des partenaires d’interaction.[i] Entre autres résultats, ils ont reconnu des niveaux croissants d’informations contextuelles de soutien comme un moyen d’augmenter la quantité de détection des émotions pour les mots, mais pas les expressions faciales. Ils résument leurs résultats comme suggérant que l’ajout d’éléments vocaux émotionnellement pertinents fournit une méthode pour influencer positivement la détection de l’émotion.

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Cette découverte est importante pour évaluer les avantages sociaux potentiels grâce à la combinaison appropriée de mots et d’émotions. Blom et coll. reconnaître l’impact positif que les émotions peuvent avoir sur le traitement des mots parlés, en citant l’exemple de la façon dont la lecture à haute voix aux jeunes enfants a un impact positif sur le développement socio-émotionnel. Nous pouvons imaginer combien de conversations dans nos propres vies peuvent être améliorées en associant des mots encourageants et inspirants à des émotions positives adaptées au contexte. Les expressions authentiques d’intérêt, de respect et d’admiration sont mémorables lors d’une première rencontre, ainsi que dans les relations établies. Et apparemment, selon d’autres recherches, chaque mot compte.

Les mots comme discours émotionnel

Marisa G. Filipe et coll. (2015), ont examiné l’impact de mots isolés sur l’émotion perçue.[ii] Filipe et coll. définir la prosodie émotionnelle comme faisant référence à «la variation d’indices acoustiques tels que la fréquence fondamentale (F0), l’amplitude (ou l’intensité), le timing et la qualité de la voix pendant la parole qui est utilisée pour transmettre la signification émotionnelle d’un énoncé.» Menant leurs recherches en langue portugaise, ils ont étudié l’impact de la caractérisation perceptuelle et acoustique sur l’expression du goût et du dégoût. En utilisant 30 participants à l’étude pour identifier les modèles vocaux ainsi que l’intensité de l’affect exprimé dans des mots préenregistrés uniques, ils ont constaté que les participants reliaient systématiquement les profils vocaux avec le goût et l’aversion perçus, trouvant l’intonation de l’intonation plus facile à reconnaître.

Bien que les auteurs reconnaissent que des recherches supplémentaires peuvent clarifier si la reconnaissance des effets et les signaux vocaux peuvent avoir des impacts différents selon les langues, des études comme celle-ci soulignent sans doute l’importance de l’interaction entre l’émotion et les mots – même des mots isolés.

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Mots et émotion

À la lumière de la recherche et de l’expérience, à la fois empiriques et anecdotiques, nous nous attendons à ce que les mots d’encouragement et d’inspiration soient plus mémorables lorsqu’ils sont accompagnés d’émotions positives. Lorsque vous profitez de cette opportunité chargée d’émotion pour responsabiliser et inspirer les autres de manière authentique, votre public se souviendra probablement non seulement de ce que vos mots lui ont fait ressentir, mais aussi toi-affectueusement.