Arrêtons de compliquer les choses faciles

Photo de Nik Shuliahin sur Unsplash

Homme assis sur un canapé

Source: Photo de Nik Shuliahin sur Unsplash

Comme beaucoup de gens, j’ai réfléchi et essayé de comprendre la semaine dernière et l’assaut contre notre démocratie, ce que je devrais faire ou dire et mes responsabilités. Pendant ce temps, j’ai été mis au défi de trouver des mots de réconfort ou d’explication ou même des conseils pour les collègues et les jeunes professionnels avec lesquels je travaille. Le mieux que je pouvais faire était de demander comment allait l’autre personne, de laisser un espace pour la conversation, d’écouter et de recommencer à apprendre. Parce que, comme nous le savons, les événements de la semaine dernière n’étaient pas seulement les événements de la semaine dernière. Ils construisent depuis des années, des décennies, des siècles. Notre démocratie a été bâtie sur une base fragile, au mieux, qui exclut et punit sous couvert d’inclusion et d’opportunité. Ce sont des vérités difficiles à affronter et il y a beaucoup de travail à faire, par tout le monde.

Il semble certainement moins important que de parler de travail, de développement de carrière, de leadership ou de mentorat dès maintenant. Mais la réalité est, aussi choquante que la semaine dernière ait pu être, le travail continue. Une pandémie continue. La vie continue. Aussi ridicule que cela puisse paraître, la plupart d’entre nous n’avons pas eu le choix de sauter le travail jeudi, simplement parce qu’il y a eu une tentative de coup d’État mercredi. En fait, pour de nombreuses personnes dans ce pays (et dans d’autres), le travail et la vie durent depuis très longtemps avec ce qui ressemble à des agressions quotidiennes contre leur personnalité. Et ça, pour moi, est un sujet important pour ce moment: comment traitons-nous les personnes avec lesquelles nous travaillons et que dit ce traitement sur nous en tant qu’humains? Plus précisément, comment traitons-nous les personnes que nous gérons et dirigons?

Les gens passent une quantité incroyable de temps au travail, le plus de temps qu’ils passent dans un espace autre que peut-être dormir. C’est, pour beaucoup de gens, l’expérience la plus formatrice de leur vie. Le travail façonne les valeurs des gens et leurs croyances et c’est là qu’ils construisent certaines de leurs relations les plus importantes. Pourtant, le travail est souvent traité comme une simple expérience transactionnelle.

Notre pays a créé des systèmes et des structures entiers pour réglementer ce qui se passe dans ces espaces, du gouvernement fédéral aux organisations individuelles, pour s’assurer que les gens «se comportent» selon les règles. Et si beaucoup de ces règles ont été établies ostensiblement pour la protection du travailleur, elles ont également été créées par et pour les hommes blancs, comme dans tous les espaces publics de notre pays, ce qui laisse beaucoup de gens à la périphérie ou tout à fait en dehors de ceux-ci. systèmes. Ce n’est pas un hasard si la majeure partie des pertes d’emplois au cours de cette pandémie ont eu un impact sur les femmes, et de manière disproportionnée, les femmes noires et latines. Ils ne sont tout simplement pas autant appréciés par la sphère professionnelle que les hommes blancs.

A lire aussi  12 raisons pour lesquelles être un FSS est votre plus grande force au travail

Pourquoi les gens travaillent-ils? À un certain niveau de la hiérarchie des besoins de Maslow, les gens travaillent pour obtenir de l’argent afin de pouvoir fournir de la nourriture et un abri pour eux-mêmes et leurs familles. Dire que les gens travaillent pour un sens et un but ou pour s’épanouir est un privilège particulier qui n’est pas accordé à la plupart. Mais, même ceux qui pourraient simplement «travailler un travail» pour payer leurs factures le font pour un sentiment de dignité. Les gens travaillent pour avoir le sentiment d’apporter une contribution significative au monde, aussi petite que puisse être cette contribution. Les gens ne travaillent pas seulement pour passer le temps ou parce qu’ils ne peuvent penser à rien d’autre à faire. Les gens travaillent parce que le travail leur donne un but, une raison d’être.

Et pour la plupart des gens, cet objectif découle non pas tant du travail lui-même, du produit réel qui est produit, mais de l’environnement dans lequel ce travail a lieu. Appelez cela de la culture, appelez cela des normes et des valeurs, pour moi, il s’agit toujours des gens. Les gens créent la culture et soutiennent (ou perturbent) les normes et les valeurs. Ce sont les personnes qui rendent un environnement de travail favorable ou toxique. Les gens sont ce qui maintient quelqu’un dans un emploi ou qui se précipite vers la porte. Et la personne la plus importante en termes d’expérience pour le travailleur est le manager ou le leader.

Quelle est l’obligation du leadership? Rien. Bien sûr, si vous êtes le PDG ou le président d’une organisation, il y a des responsabilités fiduciaires et juridiques. Mais dans l’ensemble, il n’y a pas de politiques et de procédures pour régir ce que les dirigeants devraient et ne devraient pas faire, contrairement à toutes les politiques et procédures qui ont été établies pour ceux qui sont dirigés et gérés. Les organisations offrent rarement une formation ou un encadrement pour soutenir les personnes dans ces rôles et pour s’assurer qu’elles les accomplissent bien. Souvent, les contributeurs individuels vedettes sont promus à ces postes, en se basant sur un peu plus que sur leur niveau en tant que contributeur individuel. Et cela laisse beaucoup de place à l’interprétation et à l’erreur, ce qui a un impact sur l’individu, les personnes qu’il gère et finalement sur l’organisation.

A lire aussi  Qu'est-il arrivé au baby-boom pandémique?

En tant que pays, nous semblons être amoureux de rendre les choses faciles difficiles. Cela vient peut-être de la mythologie dangereuse et enracinée de notre récit bootstrap et de l’idée qu’une bonne journée de travail devrait laisser une personne épuisée. Dans mon travail avec les jeunes professionnels, je les entends souvent parler du choix de ce qu’ils trouvent difficile plutôt que de ce qui leur vient naturellement, comme si prendre la voie la plus facile les faisait paraître plus faibles et moins performants. Ce sont des leçons qu’ils apprennent tôt.

Les personnes occupant des postes de direction me demandent parfois des conseils sur la définition d’objectifs, la direction d’équipes, la rétroaction efficace, le mentorat et le coaching. Et bien que je sois fier de mes compétences dans ces domaines, et que je ne sois certainement pas un manager parfait, je suis déconcerté à quel point ces choses sont difficiles pour tant de gens. Pourquoi? Parce que de toutes les choses que nous faisons en tant que gestionnaires et dirigeants, ce n’est pas et ne devrait pas être le plus difficile.

La gestion du budget et des feuilles de calcul de données peut être difficile. Faire des présentations et diriger des formations peut être difficile. Diriger des réunions et une planification de projet efficaces et créer des politiques et des procédures peut être difficile. Je pourrais énumérer un millier de choses liées au travail qui peuvent et devraient être difficiles, selon vos compétences, vos forces et vos intérêts. Après tout, nous ne sommes pas tous censés être des experts en tout. C’est pourquoi nous sommes si nombreux.

Ce qui ne devrait jamais figurer sur cette liste, c’est soutenir authentiquement les gens. Il ne devrait pas être difficile de se présenter tous les jours et de bien traiter les gens. Il ne devrait pas être difficile de penser aux autres plus qu’à vous-même. Il ne devrait pas être difficile de demander aux gens comment ils vont et de se soucier vraiment, honnêtement de la réponse. Il ne devrait pas être difficile de donner aux gens le soutien dont ils ont besoin, dans les bons et les mauvais moments, pour les aider à grandir et à s’épanouir à la fois personnellement et professionnellement. Il ne devrait pas être difficile d’avoir des conversations sur le développement de carrière et le soutien des gens dans leur cheminement, même si cela signifie qu’ils doivent partir.

A lire aussi  Comment devenir un leader plus inclusif

Il ne devrait pas être difficile de donner aux gens des commentaires, qu’ils soient critiques ou non. Cela ne devrait pas être difficile à dire aux gens, je m’oppose au racisme, au sexisme, à l’homophobie et à toute autre forme d’oppression et même si je ne suis pas parfait et que je n’ai pas toutes les réponses, j’apprends et je travaille pour m’améliorer, et voici comment vous pouvez me tenir responsable. Il ne devrait pas être difficile de créer et de maintenir un environnement dans lequel les gens se sentent en sécurité. Cela ne devrait pas être difficile à dire aux gens, vous savez, hier a été une journée vraiment difficile pour notre pays et j’imagine pour vous aussi, donc si vous avez besoin de prendre une journée, je le soutiens pleinement, car je vous soutiens pleinement. .

Il ne devrait pas être difficile de demander aux gens comment ils vont, suite à un coup d’État ou à tout autre jeudi aléatoire, et de se soucier vraiment de la réponse. Et si vous êtes un leader ou un manager et que vous trouvez que ces choses sont difficiles, alors vous avez un travail sérieux à faire.

Nous avons beaucoup de problèmes dans notre pays, et ils n’ont pas commencé la semaine dernière, et ils ne seront pas réglés comme par magie la semaine prochaine. Nous avons beaucoup de travail à faire, en tant qu’êtres humains. Des siècles d’oppression et des systèmes construits sur la suprématie blanche ne seront pas démantelés avec une conversation, une volonté d’écouter et un engagement à apprendre. Mais tu sais quoi? C’est un début. Et ce n’est en fait pas si difficile.