Comment diriger avec amour peut transformer votre équipe

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Dans le récent article de Forbes, Jodie Cook explique pourquoi il est important de diriger avec amour plutôt que peur. Bien sûr, vous pouvez sauter à la conclusion que je parle des sénateurs et des présidents, mais vous vous trompez. Je suis en fait intéressé par cette idée de choisir l’amour comme style de gestion en raison de la façon dont je pense que cela pourrait être révolutionnaire pour les petites entreprises, les familles, les équipes et les communautés.

Qu’est-ce que diriger avec amour?

Dans l’article susmentionné, Cook résume les styles de leadership en deux options: diriger avec amour ou diriger avec peur. Bien sûr, il y a beaucoup de zone grise entre ces deux opposés, mais c’est une dichotomie utile pour les dirigeants à réfléchir.

Cook écrit que diriger avec peur crée une mentalité «nous contre eux» qui conduit à la méfiance. Cette méfiance répand la peur dans toute l’organisation ou la communauté, répandant la peur partout. Pas génial pour la productivité, la collaboration ou l’innovation.

Ces équipes basées sur la peur créent une atmosphère négative. Les clients et les coéquipiers sont perçus comme des obstacles et des nuisances plutôt que comme des opportunités. En fin de compte, ces équipes basées sur la peur s’effondrent. Ils ne sont tout simplement pas durables.

C’est là qu’intervient le leadership avec amour.

Cook décrit les effets de diriger avec amour comme créant le respect et la confiance dans toute l’organisation. Il s’agit de gratitude et de donner le bénéfice du doute, de choisir la bonne équipe, puis de les encourager à réussir.

Comment diriger avec amour

Cook pointe du doigt le livre de Gabrielle Bernstein Super attracteur comme un moyen de vous amener à diriger avec amour au lieu de peur. La «méthode de choix» de Bernstein peut aider les dirigeants à devenir plus conscients de leurs pensées habituelles, négatives, basées sur la peur, afin qu’ils puissent choisir une autre pensée (et action ou décision) qui ne répand pas la peur et la méfiance dans le groupe.

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Il y a aussi un autre moyen.

L’improvisation mène avec amour

L’improvisation est une feuille de route prête à l’emploi pour instaurer la confiance et la collaboration émergente, ce qui conduit à des équipes dynamiques et agiles.

1. Pleine conscience

Les répétitions d’improvisation commencent avec les joueurs qui se promènent dans l’espace de répétition, pointent des objets et crient ce qu’ils sont. Maintenant, je ne vous suggère pas de faire cela avec votre équipe, mais le principe lui-même est ce qui est important.

Si vous voulez diriger avec amour, vous devez aider votre équipe à accepter ce qui se passe réellement autour d’elle et commencer par accepter ce que chaque membre de l’équipe pense et ressent. Vous ne pouvez pas créer de confiance si vous ne partez pas tous sur la même longueur d’onde, clairement où vous êtes tous et où vous voulez tous aller.

2. Positivité et non-jugement

L’improvisation ne fonctionne pas si je suppose le pire de mes collègues joueurs. Si je roule des yeux quand Carol monte sur scène avec moi, nous sommes coulés. C’est mon travail de lui donner une belle apparence et de faire de son mieux, donc je ne devrais pas pré-scénariser qu’elle suce à nouveau aujourd’hui.

Il en va de même pour votre équipe. Vous devez montrer par l’exemple que tout le monde dans l’équipe est capable de la tâche à accomplir. Pas de microgestion. Aucun échec supposé. L’optimisme pour le succès imminent des gens peut se propager aussi vite que la peur. Choisissez d’enhardir et de faire confiance à vos coéquipiers.

3. Écoute

J’ai une théorie. Nous voulons tous simplement être vus et entendus. Et quand nous nous sentons vus et entendus, nous nous sentons valorisés. C’est la définition de la confiance.

Improv propose toutes sortes d’exercices et de jeux pour apprendre aux gens à écouter. Maintenant, je sais que nous pensons tous que nous sommes de superbes auditeurs, mais ce n’est tout simplement pas le cas. Nous interrompons et mansplain. Nous supposons et ignorons. Nous rivalisons et sommes sur la défensive.

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Au lieu de cela, encouragez une valeur partagée d’écoute active profonde et engagée. Organisez des développements professionnels sur le sujet, pratiquez-le et expliquez clairement vos attentes quant à la manière dont les coéquipiers s’écoutent.

4. Collaboration

L’improvisation s’accompagne également d’une voie efficace et établie vers une meilleure collaboration. Le principe d’improvisation «Oui, et» est un complément parfait aux séances de brainstorming de tout bureau.

Oui, et cela signifie que les coéquipiers ne peuvent pas se bousculer les idées pendant la phase d’idéation (brainstorming). Les gens devraient être d’accord avec toutes les idées à ce stade, aussi farfelues soient-elles. Ils devraient également travailler dur pour tirer le meilleur parti de chaque idée – pour ajouter, développer et améliorer les suggestions de chacun.

Il y a beaucoup de temps pour évaluer les idées plus tard, mais si vous avez cultivé une culture basée sur la peur, certains coéquipiers ne se sentiront pas à l’aise de partager leurs idées, et vous manquerez finalement de plus en plus d’idées alors que vous descendez tous de l’amour vers peur.

Alors dites oui les uns aux autres pendant les brainstormings de groupe et améliorez les idées de chacun pour que chacun se sente suffisamment en sécurité pour faire confiance au groupe avec ses contributions.

5. Prise de risque

L’improvisation priorise et récompense également la prise de risque. Si vous prenez du recul et voyez que tout le monde dans votre équipe joue la carte de la sécurité, vous devez faire une introspection pour voir comment vous pouvez mieux récompenser l’innovation.

Les percées ne viennent généralement pas de jouer en toute sécurité. Ils viennent de la prise de risques et des erreurs. Alors donnez-lui la priorité et n’oubliez pas de ne pas punir votre équipe pour avoir atteint les étoiles pour que leurs fusées retombent de manière spectaculaire sur Terre. La manière dont le groupe traite la prise de risque est un bon indicateur du degré de confiance (et d’amour) au sein du groupe.

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Diriger avec amour est durable

Quand les coéquipiers croient que tout le monde se soutient, quand ils se sentent entendus, et quand ils se laissent prendre des risques et résoudre des problèmes avec un sentiment d’autonomie, les gens se mobilisent. Ils travaillent plus dur, innovent davantage et restent pour répandre ce sentiment de communauté et de respect auprès des nouveaux membres de l’équipe.

La raison pour laquelle l’improvisation est un excellent modèle pour diriger avec amour est qu’il n’y a pas d’autre choix lorsque vous inventez des choses sur place avec quelqu’un. Vous ne pouvez pas argumenter, vous ne pouvez pas supposer, vous ne pouvez pas rabaisser, faire du bulldozer ou dicter. L’improvisation exige que les gens assument le meilleur de chacun, s’accordent avec les idées de l’autre, s’écoutent profondément et acceptent l’incertitude, sachant que la confiance entre les membres du groupe les aidera à sortir de toute situation délicate qui survient.

Votre équipe n’est pas différente. Ils ont soif de se sentir autonomes et que vous leur soutenez. Ils ne veulent pas se concentrer sur la recherche d’un nouvel emploi s’ils n’atteignent pas leurs chiffres. Ils veulent se concentrer sur le fait de se relever et de s’entraider pour arriver là où ils veulent aller. Ils veulent se sentir vus, entendus et valorisés, afin de pouvoir concentrer leur talent et leur énergie à faire de vous et du reste de l’équipe une belle apparence.