Comment gagner des récompenses personnalisées au travail

Si vous souhaitez une offre personnalisée au travail, vous devez connaître les ressources discrétionnaires dont votre patron dispose et l’aider à vous aider à en accéder à davantage :

• Argent et avantages. Quelle est la part fixe de votre salaire de base ? Dans quelle mesure dépend de critères de performance clairs directement liés à des actions concrètes que vous pouvez contrôler ? Quelle est la valeur de vos prestations ? Quels sont les leviers que vous pouvez actionner pour augmenter votre propre rémunération ?
• Programme. Quel est l’horaire de travail par défaut? Quelle flexibilité y a-t-il ? Quels leviers pouvez-vous tirer pour gagner en flexibilité de planification ?
• Des relations. Avec qui travaillerez-vous ? Quels fournisseurs, clients, collègues, subordonnés et managers ? Quels leviers pouvez-vous actionner pour avoir plus de contrôle sur les personnes avec qui vous avez la possibilité de travailler (ou de ne pas travailler) ?
• Tâches. Quelles tâches et responsabilités régulières vous sera-t-elle assignée ? Y a-t-il des projets spéciaux? Quels leviers pouvez-vous tirer pour obtenir plus d’opportunités de travailler sur des tâches, des responsabilités ou des projets de choix ?
• Possibilités d’apprentissage. Y aura-t-il des opportunités d’apprentissage spéciales? Quels leviers pouvez-vous actionner pour accéder à plus d’opportunités d’apprentissage ?
• Emplacement. Où serez-vous situé ? Quel contrôle aurez-vous sur votre espace de travail ? Y aura-t-il beaucoup de déplacements ? Y a-t-il des opportunités d’être transféré vers d’autres endroits? Quels leviers pouvez-vous tirer pour contrôler votre emplacement ?

Ne soyez pas timide quand il s’agit de travailler avec votre patron pour gagner plus de ce que vous voulez et avez besoin au travail.

Source : Pexels/Mikhail Nilov

La clé ici est de vous demander : que pouvez-vous faire gagner plus ? Quel travail acharné pouvez-vous offrir? Quels efforts supplémentaires pouvez-vous faire ? Quelle valeur pouvez-vous ajouter ? De quel levier disposez-vous ? Que pouvez-vous apporter comme monnaie d’échange pour gagner plus de ces ressources discrétionnaires ? Assurez-vous que le patron a l’impression de faire une très bonne affaire – qu’il sera ravi d’avoir pris un arrangement spécial pour vous récompenser, car vous offrez tellement de valeur en retour.

Faites attention aux missions vraiment difficiles (missions spéciales) et aux rôles difficiles à remplir. Cherchez des moyens d’éviter des problèmes à votre patron. Considérez ces opportunités étendues comme votre chance de faire vos preuves, de faire un investissement énorme dans votre carrière et de vous bâtir une réputation professionnelle.

Être réaliste

Vous avez le droit de vous attendre à être reconnu et rémunéré pour le travail que vous faites. Mais vous ne voulez pas de faux espoirs ou de fausses promesses. Si votre patron pense que ce dont vous avez besoin et que vous attendez du travail est irréaliste, vous voulez le savoir immédiatement afin de pouvoir ajuster vos attentes. Vous devez trouver comment « faire des affaires » avec chaque patron.

« Si vous voulez un hélicoptère… cela n’arrivera tout simplement pas », m’a dit un jour un responsable d’un organisme de services communautaires à but non lucratif. « Mais si vous voulez des abonnements gratuits pour les membres de votre famille, ce n’est pas un problème. Si vous voulez partir tôt pour rendre visite à votre neveu malade, ce n’est pas un problème. Lorsque les employés coopèrent avec moi, je coopère avec eux. Je ne peux pas tout faire pour tout le monde tout le temps. Mais je ferai ce que je peux pour vous, surtout si vous faites tout votre possible pour m’aider quand j’ai besoin de vous. Les petits logements ponctuels font partie des ressources que les gestionnaires faire ont à leur disposition. « Si vous voulez être le bénéficiaire de ces aménagements, vous devez faire votre part pour me mettre en mesure de vous aider. »

Peut-être que votre patron vous permet d’entrer un peu en retard ou de passer des appels personnels depuis le bureau parce que vous êtes autrement précieux et qu’il n’y a pas beaucoup de récompenses discrétionnaires disponibles. Si vous pensez que votre patron souhaite que ces logements soient une petite récompense, mentionnez-les. Demandez si vous avez correctement interprété la situation. Dites clairement : « Merci ». Quoi qu’il en soit, rendez la contrepartie explicite. Rassurez votre patron en lui disant que vous savez que cet accord personnalisé ne doit pas être tenu pour acquis et qu’il dépend de votre volonté de continuer à respecter votre part du contrat.

Tout est négociable… Presque

Les relations de travail sont de nature transactionnelle. Si vous voulez des récompenses spéciales, découvrez à chaque étape exactement ce que l’on attend de vous et ce que vous pouvez faire pour faire un effort supplémentaire et gagner des récompenses supplémentaires. Y aura-t-il des bonus pour une livraison anticipée ou une qualité exceptionnelle ? Des pénalités pour retard de livraison ou travaux non conformes aux attentes ? L’affaire idéale est celle qui définit clairement les livrables attendus et a une date limite concrète pour la livraison, ainsi que des jalons spécifiques qui doivent être atteints en cours de route. Chaque centime de compensation – financière et non financière – serait lié soit à une étape spécifique que vous contrôlez, soit à la livraison finale dans les délais convenus. Dans un monde idéal, si vous travaillez plus intelligemment, plus vite et mieux, vous serez alors mieux payé et bénéficierez de conditions de travail plus flexibles.

Cela signifie-t-il que tout est ouvert à la négociation ? Bien sûr que non. En fait, si jamais vous êtes en mesure de négocier des récompenses spéciales et une flexibilité accrue pour vous-même, la première chose à considérer est ce qui est ne pas négociable. Quelles sont les exigences de base du travail, les normes de performance essentielles et un comportement acceptable ? Quelles sont les bases pour lesquelles vous ne devriez rien attendre de plus que d’être traité équitablement et payé pour votre travail ? Ce sont les briseurs d’accord.

Une fois que vous respectez les bases de manière cohérente, vous vous mettez en mesure de saisir les opportunités d’aller au-delà et de gagner ainsi plus. Gardez les yeux ouverts pour ces opportunités. Lorsqu’ils se présentent, concentrez-vous comme un laser sur la valeur que vous apportez à la table. Vous serez alors en mesure de négocier pour obtenir des récompenses et une flexibilité accrues. Et rappelez-vous, vous aurez beaucoup plus de succès si vous n’essayez pas de négocier des récompenses fixes à long terme, mais plutôt de petites récompenses liées à des critères de performance concrets et mesurables qui sont sous votre contrôle.

Un cadre avec qui j’ai travaillé l’a exprimé ainsi : « Vous voulez quelque chose de moi ? Quand vous demandez, je veux savoir : « Quel est l’avantage de ce que vous proposez ? Y a-t-il un avantage pour moi? A l’entreprise ? Au groupe ? Que faudra-t-il pour que cela se produise? Quel rôle allez-vous jouer ? Qui d’autre va être impliqué ? Combien de temps ceci va-t-il prendre? Où cela va-t-il se passer ? Comment vas-tu faire ?’”

En effet, si vous répondez à ces questions à chaque fois que vous faites une demande de récompense de quelque nature que ce soit, vous préparerez en fait une proposition simple. J’ai vu cette technique faire des merveilles pour les personnes à la recherche de ressources ou de récompenses supplémentaires ou de conditions de travail plus flexibles.

Les demandes sont des affaires sérieuses. Apprenez à rédiger une proposition simple si vous voulez plus de ressources pour votre travail ; de plus grandes récompenses financières pour vous-même ou vos subordonnés ; un meilleur accès aux avantages ; crédit pour les résultats obtenus; des tâches, des responsabilités ou des projets plus difficiles ; missions spéciales; possibilités de formation; exposition aux décideurs; la chance de travailler dans un endroit de choix; flexibilité des horaires ; ou même des logements personnels insolites. Si vous vous imposez cette discipline, vous aurez tendance à faire moins de demandes. Vous ferez également des demandes plus raisonnables et, presque certainement, ferez des demandes de manière plus professionnelle.

Le fait même de présenter vos demandes sous forme de proposition vous amènera à les examiner plus attentivement. Et plus vous examinez attentivement vos demandes, plus vous êtes en mesure de montrer à votre patron les avantages de ce que vous proposez de faire, plus il est probable que vous puissiez gagner plus et de meilleures récompenses.