Comment préparer votre première session de thérapie virtuelle

Jess Bailey / Unsplash

Votre ordinateur peut ne pas sembler au départ le bureau de thérapie le plus invitant, mais avec une préparation, il peut être encore meilleur.

Source: Jess Bailey / Unsplash

Aujourd’hui, nous nous sommes habitués à remplacer de nombreuses réunions en personne par des appels vidéo, et les soins de santé mentale sont l’un des nombreux domaines qui ont été modifiés par ce changement. Les gens sont attirés par la téléthérapie non seulement pour la commodité, mais aussi pour le confort supplémentaire de faire une thérapie à domicile. Être dans un endroit sûr et familier peut être moins intimidant que de s’aventurer dans un bureau, et cela supprime l’inconfort de rencontrer potentiellement d’autres patients dans une salle d’attente. Les visites virtuelles éliminent les tracas de conduire pour voir un clinicien, ce qui peut être un obstacle pour les personnes vivant dans des zones plus rurales, où les options de traitement sont plus rares.

Pourtant, les soins de santé restent un sujet compliqué pour les interactions virtuelles pour de nombreuses raisons, et de nombreuses personnes peuvent hésiter à voir un thérapeute dans ce cadre. Si vous envisagez de voir virtuellement un thérapeute, voici quelques conseils pour vous assurer de tirer le meilleur parti de vos séances de thérapie virtuelle. Reportez-vous à cet article pour des considérations plus générales avant de commencer la thérapie dans n’importe quel format.

1. Trouvez un endroit calme, sûr et privé où vous pouvez avoir vos séances de thérapie.

Il peut être difficile de vous concentrer si vous êtes distrait par d’autres personnes ou par des bruits à proximité. Vous ne voulez pas vous inquiéter d’être entendu lorsque vous parlez de sujets personnels, en particulier si les sujets de thérapie sont liés aux personnes de votre domicile (ils le sont généralement!). Faites preuve de créativité pour trouver le bon endroit – j’ai travaillé avec plusieurs clients qui ont fait des sessions dans l’intimité de leur voiture.

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2. Autant que possible, essayez de vous assurer que vous disposez d’une connexion Internet fiable.

Passer vos sessions à gérer une mauvaise connexion vous fait perdre un temps précieux et nuit à la continuité de la conversation. Au milieu de la discussion de vos préoccupations les plus vulnérables, vous ne voulez pas être interrompu par une connexion perdue. Venez à vos premières séances préparées avec des méthodes de communication de secours et un plan sur la façon de renouer avec votre thérapeute si l’appel tombe.

3. Créez un plan de gestion des urgences avec votre thérapeute.

Si vous devenez fortement déclenché ou émotionnellement activé en session et que vous perdez ensuite la connexion, quel sera votre plan d’action? Votre plan d’urgence peut inclure des numéros de téléphone de secours pour appeler ou envoyer des SMS, ou vous pouvez autoriser votre thérapeute à contacter votre famille ou vos amis pour vous soutenir.

4. Familiarisez-vous avec les politiques de consentement éclairé du clinicien ou de l’organisation avec laquelle vous travaillez.

La confidentialité est un élément essentiel de la relation de conseil; cela signifie que vous pouvez être sûr que les informations divulguées au cours des sessions ne seront partagées nulle part ailleurs. Dans les environnements de thérapie virtuelle, ces politiques sont d’autant plus importantes que vous savez que vous pouvez faire confiance au processus.

5. Prenez le temps de connaître les règles de l’application que vous utilisez pour les sessions.

La thérapie virtuelle a souvent lieu via des applications tierces utilisées par l’organisation ou le thérapeute que vous voyez. Lorsque vous signez vos documents d’admission initiale, vous devriez avoir accès aux politiques de cette application, qui devraient détailler comment vos informations individuelles sont protégées. Si vous avez des questions sur l’application utilisée par votre thérapeute, n’hésitez pas à les poser.

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6. N’hésitez pas à interroger votre thérapeute sur sa propre compétence en thérapie virtuelle.

Tous les cliniciens ne sont pas aussi à l’aise avec ce format, et cela peut avoir un impact significatif sur leur capacité à travailler efficacement avec vous. Votre thérapeute doit avoir une expérience préalable de la prestation de services virtuellement et doit être en mesure de parler en connaissance de cause de la manière dont il adapte ses séances à la téléthérapie, et il doit être familiarisé avec l’éthique et les lignes directrices de la télépsychologie.

7. Au début de vos premières séances, accordez-vous un peu de temps pour vous familiariser avec le format.

Il se peut que vous ne vous sentiez pas immédiatement en sécurité d’ouvrir et de divulguer des informations personnelles via le chat vidéo, mais avec un certain temps, vous vous y habituerez probablement. En fin de compte, si vous n’aimez pas la thérapie dans un cadre virtuel, c’est une décision tout à fait valable de choisir de rechercher des séances en personne à la place.

Les références

Fenichel M., Suler J., Barak A., Zelvin, E., Jones, G., Munro, K., Meunier, V. et Walker-Schmucker, W. (2002). Mythes et réalités du travail clinique en ligne. CyberPsychologie et comportement, 5 (5), 481–497.

Reynolds, DJ, Stiles, WB, Bailer, AJ et Hughes, MR (2013). Impact des échanges et de l’alliance client-thérapeute dans la psychothérapie textuelle en ligne. Cyberpsychologie, comportement et réseautage social, 16 (5), 370-377.