Gérer la politique organisationnelle dans votre milieu de travail

Les gens sont, par nature, des animaux politiques. Les organisations sont essentiellement des systèmes politiques dont les membres essaient tous d’aller de l’avant. Quand quelqu’un fait pression pour une augmentation ou rend service à quelqu’un en attendant quelque chose en retour, il s’engage dans la politique organisationnelle. Lorsque les gens s’autopromeuvent, ils agissent politiquement.

Il n’y a rien de mal à adopter un comportement politique ou à essayer d’aller de l’avant et de servir ses propres fins, tant qu’il n’interfère pas avec les objectifs de l’organisation ou de l’équipe et qu’il ne viole aucune norme, politique ou loi établie.

Voici la clé : si les employés agissent politiquement – adoptent un comportement égoïste – et que cela leur profite, mais profite également à l’équipe ou à l’organisation, c’est ce que nous pouvons appeler “comportement politique fonctionnel”. Cependant, lorsque le comportement politique des employés ne leur profite qu’en nuisant aux objectifs de l’équipe ou de l’organisation, c’est “comportement politique dysfonctionnel”.

Un dirigeant/gestionnaire avisé essaie de comprendre les facteurs qui auront tendance à accroître la politique politicienne des employés afin d’être en mesure de mieux gérer les choses et de s’assurer que le comportement politique demeure fonctionnel.

Voici 4 des nombreux facteurs dont les dirigeants doivent être conscients et qui augmentent la tendance au comportement politique dans une organisation :

1. Un environnement hautement concurrentiel. La concurrence motive souvent les gens à essayer de progresser par tous les moyens. Cela ouvre la porte à un comportement politique et augmente la possibilité qu’il soit dysfonctionnel (par exemple, s’attribuer le mérite du travail d’autrui, prendre des raccourcis, etc.)
2. Manque de suivi et de rétroaction. Si les employés ne sont pas surveillés et reçoivent peu de commentaires sur les processus et les performances, ils peuvent essayer de contourner ou d’enfreindre les règles pour aller de l’avant. Par exemple, ils peuvent essayer d’avoir l’air occupés, plutôt que d’être réellement occupés. (Les fans du film Espace de bureau Vous vous souviendrez peut-être du commentaire de Peter Gibbons sur le fait d’entrer au bureau chaque matin et de regarder l’ordinateur pendant des heures : “On dirait que je travaille vraiment…”)
3. Absence d’interdépendance. Si les employés n’ont pas à compter sur l’aide des autres pour faire leur travail, cela peut créer un environnement « chacun pour soi » plutôt qu’un environnement qui favorise la coopération.
4. Récompenser la mauvaise chose. Si les employés sont récompensés pour avoir l’air bien plutôt que pour avoir de bons résultats, cela peut déclencher un comportement politique tel que sucer le patron pour aller de l’avant.

Ce qu’un chef peut faire

Examinez attentivement les actions au sein de votre organisation à travers une lentille politique. Considérez les motivations des personnes impliquées. Pourquoi ont-ils fait ce qu’ils ont fait ? Comment la situation et les politiques organisationnelles impliquées auraient-elles pu être gérées différemment ? Dénoncer les comportements politiques dysfonctionnels. La clé est de permettre aux travailleurs d’aller de l’avant grâce à un comportement fonctionnel et d’éviter les formes dysfonctionnelles.