La fatigue du zoom est pire lorsque vous n’aimez pas votre visage

Anna Schvets/Pexels

Source : Anna Schvets/Pexels

La pandémie de COVID-19 a déclenché une augmentation bien documentée du travail à distance. Bien que le travail à distance puisse prendre de nombreuses formes, pour la plupart, cela signifie au moins une vidéoconférence via des applications comme Zoom ou Microsoft Teams.

Des données anecdotiques et des recherches scientifiques ont documenté un phénomène appelé de manière informelle « fatigue du zoom », qui fait référence au sentiment d’épuisement que l’on ressent après une vidéoconférence. Recherche récemment publiée dans la revue Cyberpsychologie, comportement et réseaux sociaux suggère que la fatigue de Zoom pourrait être particulièrement mauvaise pour les femmes, en partie parce que les femmes sont plus susceptibles d’être insatisfaites de l’apparence de leur visage.

Les psychologues et les neuroscientifiques ont proposé plusieurs explications pour expliquer pourquoi les réunions virtuelles semblent produire des sentiments d’épuisement et d’épuisement professionnel. L’une des explications les plus populaires est que le contact visuel que nous recevons en visioconférence est si peu naturel et si intense. D’autres explications se concentrent sur la difficulté d’envoyer et de recevoir des signaux non verbaux par vidéo, ou sur la façon dont la nécessité de rester dans le cadre de la caméra entrave le mouvement naturel dans lequel nous nous engageons normalement lors de longues réunions. Toutes ces explications sont cohérentes avec des recherches récentes montrant que la fatigue des réunions virtuelles est plus probable si vous gardez votre propre caméra allumée pendant les réunions.

Mais une nouvelle étude menée par des chercheurs de l’Université d’État du Michigan, de l’Université de Floride centrale et de l’Université de Stanford explique pourquoi certaines personnes semblent éprouver plus de fatigue lors des réunions virtuelles que d’autres. En bref : Si vous n’aimez pas l’apparence de votre visage, le regarder sur votre écran d’ordinateur pendant de longues périodes est psychologiquement épuisant.

Ketut Subiyanto/Pexels

Source : Ketut Subiyanto/Pexels

Les chercheurs ont utilisé une plateforme d’enquête en ligne pour contacter plus de 600 adultes aux États-Unis qui travaillaient à domicile et avaient participé à au moins deux réunions virtuelles le jour où ils ont répondu à l’enquête. Les répondants à l’enquête étaient âgés de 18 à 68 ans ; environ la moitié étaient des hommes et l’autre moitié étaient des femmes.

Les répondants au sondage ont rempli une échelle conçue pour remédier à la fatigue des réunions virtuelles. L’échelle comprenait des questions telles que « Dans quelle mesure vous sentez-vous émotionnellement épuisé après la visioconférence ? », « Dans quelle mesure avez-vous tendance à éviter les situations sociales après la visioconférence ? » et « À quel point redoutez-vous d’avoir à faire des choses après la visioconférence ? Les répondants au sondage ont également rempli une mesure qui évaluait leur insatisfaction quant à l’apparence de leur visage. Cette échelle comprenait des éléments tels que « Je suis déprimé par l’apparence de mon visage » et « Je n’aime pas ce que je vois quand je me regarde dans le miroir ».

Dans l’ensemble, les chercheurs ont constaté que la fatigue des réunions virtuelles était significativement plus élevée chez les femmes que chez les hommes. Bien que l’insatisfaction faciale prédise des niveaux plus élevés de fatigue de réunion virtuelle pour les hommes et les femmes, les analyses suggèrent que les femmes peuvent avoir des niveaux plus élevés de « fatigue Zoom » que les hommes parce que les femmes sont plus susceptibles de ne pas aimer l’apparence de leur visage. En d’autres termes, l’attention continue et centrée sur soi créée en regardant ce petit carré vidéo mettant en vedette votre propre visage semble susciter au moins certains de ces sentiments d’épuisement basés sur Zoom.

Christina Morillo/Pexels

Source : Christina Morillo/Pexels

Il peut y avoir un cercle vicieux à l’œuvre ici. Ceux qui ont passé beaucoup de temps en visioconférence semblent avoir des niveaux plus élevés d’insatisfaction d’apparence, et si vous avez déjà des niveaux élevés d’insatisfaction d’apparence, regarder cette image webcam de votre visage peut l’aggraver.

Les auteurs de cette nouvelle recherche notent qu’une possibilité de réduire la fatigue des réunions virtuelles pourrait être de cacher l’image de vous-même sur votre propre écran. Mais cela comporte des risques. Si vous ne pouvez pas voir à quoi vous ressemblez pendant la réunion, vous risquez de vous déplacer par inadvertance hors de portée de la caméra, d’afficher des images d’arrière-plan de votre maison (ou des membres de votre famille !) que vous ne souhaitez pas montrer aux participants à la réunion, ou même accidentellement en utilisant un filtre qui vous fait ressembler à un chat.

Ekaterina Bolovtsova/Pexels

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Beaucoup utilisent les outils sur des plateformes comme Zoom pour « retoucher » l’apparence de leur visage, lisser les rides et masquer les imperfections de la peau. Mais cela peut vous aggraver à long terme, lorsque votre visage « réel » ne correspond pas au visage que vous montrez lors des réunions. Certains chirurgiens plasticiens ont même signalé une augmentation du nombre de liftings qu’ils effectuent, provoqués par des patients mécontents de l’apparence de leur visage lors de réunions virtuelles.

Étant donné que le travail à distance semble être là pour rester pour de nombreux travailleurs, il est peut-être temps d’envisager de faire passer certaines réunions à l’ancienne conférence téléphonique. Personne ne verra votre pyjama et vous n’aurez pas à faire des grimaces à votre propre visage.